商業管理

【商業】 拒絕伸手牌顧客,堅持原則做出好成績。

露比在開門做生意之後,很容易遇到一件事情,就是客戶跟我討價還價

以及不斷的殺價。當然這是人之常情,以及一般消費者的心態。我建議剛起步或是剛出來創業的年輕人

一定要堅持你的「訂價原則」。也就是說,一開始做生意你一定會容易妥協

一來是因為好不容易有客戶上門了,你為了留住他,當然會願意給予折扣

二來是因為你還太軟弱,你還沒有成績單

我的建議是,你可以告訴客戶因為剛開始開業,所以有最低的折扣

但是多久以後你會恢復到原價。(這個只適用於一開始的前幾個月的試運期)

等到做出一些成績和好評之後,你就不可以再降價了!

降價只會招來更多麻煩

相信我這句話

所以,你可以怎麼做呢?

你可以做一個定價表,固定的折扣、固定的金額 價錢透明化才是正確的途徑

另外提醒一件事

降價打破行情搶同行生意的事情千萬不要做

苦了自己又會招來同行白眼

久了你會因為無法負荷成本然後跌入谷底

顧客也會習慣你給的低價

之後你想要再提高價格就不可能了

什麼樣水準的產品,就會吸引什麼樣的顧客

如果你的東西就是有信心比其他同業的好

那你就有資格訂的價格高一些

(當然也要算入成本的考量)

千萬不要「免費」但是可以「附加價值」

先來說個小故事

露比曾經因為心急,想要招生,所以打了『免費試上一整堂課』的噱頭

但是呢?我招來的全部都是只貪便宜,而並非真的想學的人

伸手牌…請你還是別了吧!還發現那些伸手牌自行啾團的到處參加免費的課程

到頭來,他們完全不可能會成為你的顧客!

說真的就算試上只收個一兩百元,換算店租成本、人事成本、請老師的費用根本就已經自捶心肝了啊!

開門做生意就是撒錢的開始,請你還是要衡量一下,

我們拒絕…伸手牌顧客

所以如果您也是創業者,記得不要隨便用『免費』這種自討苦吃的籌碼。

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露比比~幸福女人生活週記